Навигатор по разделу
Общие сведения
Функция массовой обработки заявок предназначена для работы с группами заявок (под группой понимается заявка, единовременно сформированная на нескольких сотрудников).
Массовая обработка доступна только для заявок из одной группы и на одном этапе исполнения.
Обработка заявок группы заявок
Согласование и отклонение
Для согласования или отклонения группы заявок необходимо с помощью флажков выбрать заявки, находящиеся в одной группе и на одном этапе исполнения, нажать "Обработать выбранные" и выбрать нужное действие.
Делегирование
Делегировать заявки можно двумя способами:
- В интерфейсе заявки нажать "Обработать выбранные" → "Передать право согласования" → "Выбор делегата" → выбрать нужных сотрудников.
- Выбрать с помощью флажков нужные заявки → "Делегировать".
Отзыв
Чтобы отозвать заявку необходимо:
- Выбрать несколько заявок, находящихся в одной группе и на одном этапе исполнения.
- Нажать "Обработать выбранные" в интерфейсе заявки