Навигатор по разделу:
Общие сведения
Заявка в Системе — это запрос на изменение статуса прав доступа пользователей к информационным системам, состояния и атрибутов УЗ и другие обращения, связанные с корпоративными ресурсами. Ход исполнения заявок зависит от настроенных бизнес-процессов и не является универсальным для всех типов заявок.
Подробнее о настройке типов заявок в веб-интерфейсе администратора см. статью "6.1.11. Настройка типов заявок" руководства администратора
Создание новой заявки
Создание новой заявки включает в себя создание и заполнение карточки заявки. Внешний вид карточки заявки зависит от пользовательских настроек и может отличаться от представленных на скриншоте.
