Общие сведения

Исполнение задачи в Системе предполагает участие текущего пользователя в бизнес-процессе заявки: принятие решений на определенных точках маршрута (изменение статуса заявки, распоряжения относительно результата обращений и др.) и реализуется в разделе "Задачи".

Возможные действия с заявками:

• одобрение или согласование заявки;
• отклонение заявки;
• отправка на дополнительное согласование;
• отзыв заявки;
• предпросмотр изменений запрашиваемого доступа.

Исполнение некоторых действий по заявке может включать:

• привлечение дополнительных сотрудников в бизнес-процесс (например, для согласования);
• загрузку файлов;
• ввод обоснования решения в виде комментария.