Навигатор по разделу:

1. Логи Avanpost DS

1.1. Для просмотра логов службы "ads" необходимо выполнить команды:

sudo journalctl -xef -t ads

sudo tail -f /var/log/messages

1.2. Для сбора логов службы "ads" в текстовый файл необходимо выполнить команду:

sudo journalctl -xe -t ads > /tmp/log_ads.txt

2. Логи PowerDNS

2.1. Для просмотра логов служб "pdns" и "pdns-recursor" необходимо выполнить команды:

sudo journalctl -xef -t pdns_server

sudo journalctl -xef -t pdns-recursor

2.2. Для сбора логов служб "pdns" и "pdns-recursor" в текстовый файл необходимо выполнить команды:

sudo journalctl -xe -t pdns_server > /tmp/log_pdns_server.txt

sudo journalctl -xe -t pdns-recursor > /tmp/log_pdns-recursor.txt

3. Проверка прослушиваемых портов

Для просмотра, какие порты прослушиваются службами, необходимо выполнить команду:

sudo netstat -tulpn

4. Сбор логов с рабочих станций Avanpost DS

Для просмотра и сбора логов с рабочих станций необходимо выполнить действия по инструкции: 7.2.1. Сбор логов с рабочих станций Avanpost DS.

5. Сообщение о проблеме

Если после просмотра логов, не удалось решить проблему, с которой вы столкнулись, то, пожалуйста, пришлите в тех. поддержку Avanpost следующие данные: 

1. Название продукта (Avanpost DS)
2. Версию продукта
3. Описание проблемы
4. Описание ваших действий, которые привели к появлению ошибки в работе Avanpost DS
5. Текстовые файлы с логами. (см. пункты 1.2., 2.2. и 4 в данной инструкции)